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Nach über 20 Jahren Entwicklung begann das Unternehmen in der Kettenindustrie und entwickelte Produkte für die wichtigsten Getriebeteile. Tausende Varianten basieren auf Geschäftsintegrität und Verantwortung, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und ihnen ein gutes Kauferlebnis zu bieten. Dadurch gibt es einen Kunden in Amerika. Im harten Marktwettbewerb hat die Vielfalt Jahr für Jahr zugenommen, von der ursprünglichen Standardkette bis hin zu einigen Nicht-Standardketten. Jetzt kostet jede Bestellung Hunderttausende von Dollar. Die Kunden sind so zuversichtlich und mutig, dass das Unternehmen Stück für Stück im harten Marktwettbewerb gewinnen konnte.

Ein anderer südamerikanischer Kunde startete mit einer Probebestellung für ein einzelnes Produkt im Wert von mehreren tausend Dollar. Von der Bildbestätigung per Fax über die vollständige Bestätigung bis hin zu Preis und Mustervorbereitung verlief jeder Schritt reibungslos. Während der Verhandlungen steigerte dies die Bekanntheit unseres Unternehmens durch den Kunden erheblich. Auch nach der Zahlung und Lieferung lief alles reibungslos. Nachdem der Kunde die Ware erhalten hatte, bestätigte er die Qualität und gab sofort eine erneute Bestellung auf. Dies ist eine umfassende Bestätigung der vorherigen Probebestellung. Seitdem ist das Bestellvolumen kontinuierlich gestiegen und hat sich stabilisiert. Von Zeit zu Zeit habe ich mich nach vielen Produkten der Automotorenserie erkundigt und diese gekauft. Die bisherige erfolgreiche Zusammenarbeit hat zu guten Freunden geführt. Das Wichtigste dabei ist die Vertrautheit mit dem Produkt und die integere Zusammenarbeit, um den Kunden eine perfekte Antwort zu geben.

Ein weiterer Kunde bestellte neben Ketten auch Tausende mechanischer Getriebeteile, was umfangreiches Produktwissen erforderte. Alle Vertriebs- und Technikmitarbeiter des Unternehmens arbeiteten eng zusammen, um Informationen zu sammeln und sich durch sorgfältige Arbeit mit dem Produkt vertraut zu machen. Anschließend wurden Zeichnungen erstellt, Bilder mit physischen Objekten angezeigt, das Angebot erstellt, schließlich der Auftrag entgegengenommen, die Produktion organisiert, die Lieferung vorbereitet, die Ware in angemessener Qualität und Menge geliefert, die Zufriedenheit des Kunden mit dem Erhalt sichergestellt und schließlich der langfristige Auftrag des Kunden gewonnen.

Dieser Prozess hat das umfassende Wissen des Unternehmens über mechanische Produkte unter Beweis gestellt und ermöglicht es, das vielfältige Fachwissen der Kunden bei Verhandlungen optimal zu nutzen. So können Kunden weiterhin Gewinne erzielen und gleichzeitig ihr Geschäft ohne Sorgen und Aufwand weiterentwickeln, um eine Win-Win-Situation zu erreichen. Genau das verfolgen wir mit dieser Arbeit!