Unternehmensnachrichten

Nach über 20 Jahren Entwicklung hat sich das Unternehmen, ursprünglich in der Kettenindustrie tätig, zu einem Anbieter von Hauptantriebsteilen entwickelt. Tausende von Varianten, basierend auf Integrität und Verantwortungsbewusstsein, schaffen Vertrauen bei den Kunden und sorgen für ein sicheres Einkaufserlebnis. So konnte das Unternehmen auch in Amerika Kunden gewinnen. Im harten Wettbewerb hat sich die Produktpalette Jahr für Jahr erweitert – von Standardketten bis hin zu Sonderanfertigungen. Mittlerweile erreicht jede Bestellung einen Wert von mehreren Hunderttausend Dollar. Das Vertrauen der Kunden und die Zuversicht des Unternehmens haben ihm geholfen, sich im harten Wettbewerb zu behaupten.

Ein weiterer südamerikanischer Kunde begann mit einer Testbestellung im Wert von mehreren Tausend Dollar für ein einzelnes Produkt. Von der Bestätigung per Faxbild über die vollständige Auftragsbestätigung bis hin zur Preis- und Mustererstellung verlief jeder Schritt reibungslos. Dies steigerte während der Verhandlungen die Kundenzufriedenheit erheblich. Auch nach Zahlung und Lieferung verlief alles problemlos. Nachdem der Kunde die Ware erhalten hatte, bestätigte er die Qualität und erteilte umgehend eine Folgebestellung. Dies war eine umfassende Bestätigung der vorherigen Testbestellung. Seitdem ist das Auftragsvolumen kontinuierlich gestiegen und stabil. Im Laufe der Zeit habe ich immer wieder Produkte aus der Automobilmotoren-Serie angefragt und gekauft. Die Zusammenarbeit mit diesen Kunden ist bis heute erfolgreich und hat zu guten Geschäftsbeziehungen geführt. Am wichtigsten ist dabei die Produktkenntnis und die partnerschaftliche Zusammenarbeit, die es uns ermöglicht, den Kunden stets die bestmögliche Lösung zu bieten.

Es gab auch einen Kunden, der neben Ketten Tausende von mechanischen Getriebeteilen bestellte, was umfassendes Produktwissen erforderte. Alle Vertriebs- und Technikmitarbeiter des Unternehmens arbeiteten eng zusammen, um Informationen zu sammeln und sich durch akribische Arbeit mit dem Produkt vertraut zu machen. Anschließend erstellten sie Zeichnungen, präsentierten Bilder der physischen Produkte, erstellten ein Angebot, nahmen schließlich den Auftrag entgegen, organisierten die Produktion, bereiteten die Lieferung vor, lieferten die Ware in der vereinbarten Qualität und Menge und stellten die Kundenzufriedenheit sicher, um so eine langfristige Kundenbeziehung zu gewinnen.

Dieser Prozess hat die umfassende Expertise des Unternehmens im Bereich mechanischer Produkte eindrucksvoll unter Beweis gestellt und ermöglicht es, das unterschiedliche Fachwissen der Kunden in Verhandlungen souverän zu berücksichtigen. Wir möchten unseren Kunden ermöglichen, ihr Geschäft ohne Sorgen und Aufwand weiter auszubauen und so eine Win-Win-Situation zu schaffen. Das ist unser Ziel!